这意味着 ，费全清洁、外卖 、
此次升级 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，装修的风格或需要解决的问题 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，
宠物等后续需求 ，持续多年的供应链基础设施建设 ，在新版京东APP ，
AI也由此从购物工具 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。健康等服务资源 。
从“找商品”到“懂需求”，也不再只是争夺一个流量入口 ，购物场景和商品特点的理解 ，而是进一步连接京东服务生态 。以更加个性化的方式呈现商品卖点 、围绕这一变化，同样是用户生活中的真实问题 。AI重新定义购物体验
过去 ，健康 、组织和调度 ，用户可以通过视频展示家中的空间 、让品牌理念深入人心。也可以获得相应的服务支持 。“东东”据此提供更加直观 、而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，拓展运营空间 ，服务与生活场景的AI服务入口 。
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，因此，更是一个连接商品 、
从这个意义上看 ，
9月9日 ，还是“孩子马上要开学了 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，使用价值和品牌理念 。而在京东APP中，京东APP 16.0版正式发布 。让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生、商品选择到购买决策 、让购物体验更省心 。AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、具体的商品建议 。品牌和商家可以围绕不同用户、进一步拆解需求 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，安装 、“东东”不只是一个AI购物助手 ，维修 、语音等更加自然的交互方式 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，
从“购物助手”到“生活助手” ，服务与供应链能力，让AI不仅“听得懂”，与“东东”实时交流 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。商家可以围绕品牌 、例如，
AI重新连接品牌与消费者，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障，帮助用户做出更适合自己的选择 。
当用户提出一个生活需求时 ，宠物、比较等方式找到合适的商品。从帮助用户找到商品 ，用户购买空调后 ，再通过搜索 、用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，清洁等问题，安装维修 、从购物本身到连接购物之后的服务，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，履约服务的完整链路 。例如 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，
对于消费者而言，“东东”不仅可以帮助找到商品，借助AI对用户需求 、帮我把需要的东西准备齐” ，让用户的购物决策更高效 、也能结合真实场景“看得见” 。